En un emotivo y desgarrador testimonio, Susan Porras, una emprendedora de 31 años y ex candidata a la alcaldía de Icononzo, denuncia una serie de situaciones que ha enfrentado durante su carrera en Ibagué. Desde la pandemia hasta un reciente operativo de la Secretaría de Salud y la Policía de Turismo, Susan relata las dificultades de emprender en la «ciudad musical de Colombia» y el impacto que estas intervenciones han tenido en su negocio.
Un sueño que comenzó hace siete años
Susan Porras inició su emprendimiento en Ibagué hace siete años, apostando por ofrecer un servicio al cliente de excelencia. Su objetivo era diferenciarse en una ciudad que, según ella, carecía de este factor esencial para atraer y retener clientes, tanto locales como turistas. Durante años, su negocio prosperó gracias a esta filosofía, hasta que la pandemia mundial llegó y afectó gravemente sus ingresos.
El operativo que lo cambió todo
La emprendedora cuenta que, tras años de esfuerzo, enfrentó una situación inesperada. Recientemente, recibió la visita de la Policía de Turismo y la Secretaría de Salud, quienes realizaron una inspección en su local. A pesar de tener la documentación en regla y cumplir con los requisitos de fumigación, una funcionaria grabó un video dentro del establecimiento, afirmando haber visto un ratón y sugiriendo que el lugar estaba infestado.
Una historia de frustración e impotencia
Susan expresa que la aparición del ratón fue un hecho inusual, ya que en siete años había tenido un estricto control de plagas en su negocio. A pesar de sus esfuerzos por demostrar que el establecimiento cumplía con las normativas, la funcionaria de la Secretaría de Salud procedió a cerrar la cocina del lugar, lo que afectó gravemente la operación del negocio en una de las semanas más esperadas del año.
Susan concluye su relato con una pregunta: «¿Dónde está el apoyo de la administración local para los emprendedores que tanto luchan por sacar adelante sus negocios?» A pesar de los desafíos, la emprendedora manifiesta que seguirá buscando una «revancha de la vida» y confía en que podrá sobrellevar esta nueva adversidad.
El testimonio de Susan Porras pone de manifiesto las dificultades a las que se enfrentan los emprendedores en Ibagué. Su llamado a la alcaldesa Joana Aranda busca visibilizar las injusticias que, según ella, sufren los pequeños negocios en la ciudad, así como la falta de apoyo por parte de las instituciones locales en momentos críticos.
