
Los usuarios del Sisbén en Ibagué deberán programar sus visitas a partir del lunes 16 de diciembre, debido a que este viernes 13 no habrá atención al público por una actualización en las plataformas digitales del Departamento Nacional de Planeación (DNP).
Nelson Hurtado, director del Sisbén en la ciudad, explicó que esta medida responde a una mejora técnica que afectará temporalmente los sistemas. “Este viernes 13 de diciembre va a haber una actualización, por lo cual no vamos a tener plataforma y no habrá servicio, ni atención al usuario. Continuaremos brindando atención el 16 en el horario habitual”, informó Hurtado.
A partir del lunes, los usuarios podrán acercarse nuevamente a las instalaciones del Sisbén, ubicadas en la calle 17 con carrera Segunda, desde las 7:30 a.m. y hasta que se entreguen las 200 fichas disponibles por día.
¿Por qué es importante esta actualización?
El DNP busca mejorar el funcionamiento de las herramientas digitales que soportan el proceso de inscripción y actualización de datos del Sisbén, un sistema esencial para garantizar el acceso a programas sociales en todo el país.
Además, entre el 18 y el 20 de diciembre, el DNP estará en Ibagué realizando una capacitación a los funcionarios locales para implementar una nueva versión del sistema. Según las autoridades, estas capacitaciones no afectarán la atención al público durante esos días.
Esta pausa temporal busca garantizar un mejor servicio para los usuarios en el futuro, en una ciudad donde más de 200 personas acuden diariamente al Sisbén para resolver inquietudes o gestionar beneficios.