Asimismo, para modernizar sus datos para mejorar las canales de comunicación y acceder a los descuentos en intereses de mora.
La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado IBAL, invita a sus más de 180 mil suscriptores a ingresar a www.ibal.gov.co y actualizar sus datos personales, con el propósito de seguir fortaleciendo su relación con los usuarios y ofrecer canales más ágiles.
Al realizar este proceso, cada usuario podrá activar la opción de recibir su factura del servicio de agua a través del correo electrónico, reduciendo el uso de papel y garantizando mayor comodidad y eficiencia.
“Con este proceso también tendrán la facilidad de pagar en línea la factura y conocer los descuentos que tenemos, por ejemplo, en intereses de mora que van hasta el 100% en los procesos de facturación, por eso invitamos a que se acerquen a nuestras oficinas esta oportunidad vence el próximo 31 de julio”, expresó Sandra Vélez, directora Comercial.
Desde la dependencia, también se destaca que esta medida pone a la empresa en línea con las tendencias digitales y representa un paso clave hacia una atención más moderna, responsable y sostenible.
“Nuestro horario de atención es de lunes a jueves de 7:00 a 11:45 a.m. y 2:00 a 5:30p.m; y los viernes 7:00 a.m. a 2:00 p.m. en jornada continua”, añadió Vélez.
