La Administración Municipal reiteró a la ciudadanía que ningún trámite realizado en la Secretaría de Hacienda de Ibagué tiene costo, e invitó a denunciar cualquier intento de cobro indebido o irregularidad a través del canal oficial ‘Yo Sapeo la Corrupción’, disponible en la página web www.ibague.gov.co.
Según explicó Óscar Oswaldo Chavarro, director de Tesorería, todos los servicios ofrecidos por la dependencia son completamente gratuitos.
“Radicación de documentos, seguimiento de radicados, facturación, acuerdos de pago, asesoría personalizada, hacen parte de los trámites que no tienen costo”, afirmó el funcionario.
Los ciudadanos pueden acercarse directamente a la sede de la Secretaría de Hacienda, ubicada en la carrera Segunda No. 13-38. La atención se presta de lunes a jueves entre 7:30 a.m. y 3:30 p.m., y los viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
La Alcaldía recordó que, si un ciudadano es víctima o testigo de cobros irregulares, solicitudes de dinero, sobornos o cualquier acción que afecte la transparencia institucional, puede ingresar a la sección ‘Atención al ciudadano’ → ‘Yo Sapeo la Corrupción’ en la página web oficial y reportar el caso.
El formulario permite realizar denuncias anónimas o con identificación, además de adjuntar documentos, imágenes, videos o cualquier evidencia que contribuya a la investigación. La Administración reiteró su compromiso con la integridad, la transparencia y la lucha contra la corrupción en todos sus procesos.
