Una vez más, los pacientes que acuden a la farmacia Audifarma, ubicada en la Clínica Nuestra de Ibagué, alzan su voz de inconformidad por las extensas filas y los prolongados tiempos de espera para reclamar sus medicamentos.
Según los usuarios, las demoras pueden superar las dos horas, y en muchos casos, después de esperar tanto tiempo, no logran recibir los medicamentos formulados, generando malestar, frustración y afectaciones a su salud.
“Venimos desde temprano, hacemos fila bajo el sol o la lluvia, y cuando por fin llegamos al punto de entrega, nos dicen que no hay stock o que debemos regresar otro día”, comentó una de las personas afectadas.
Los pacientes piden a las directivas de Audifarma y a las autoridades de salud que se realice una intervención urgente para mejorar la atención, garantizar el suministro de medicamentos y asegurar una prestación digna y oportuna del servicio.
“No pedimos privilegios, solo un servicio de salud que respete nuestro tiempo y nuestras necesidades”, concluyó otro usuario inconforme.
